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Esta página existe para tratar de abordar todos los errores reportados con mayor frecuencia en Super Animal Royale. ==Juego Cerrándose Inesperadamente== ===Archivo de Registro=== [[File:Windowslog.png|300px|thumb|right|Presiona {{Key|Windows}}+{{Key|R}} y pega, luego presiona "OK"]] Si ha encontrado una falla en el juego o un error que lo rompe, asegúrese de encontrar primero su archivo de registro. Este archivo se puede encontrar en la siguiente ruta<ref>https://docs.unity3d.com/Manual/LogFiles.html</ref>: * Windows: <code>%appdata%\..\LocalLow\Pixile Inc\Super Animal Royale\output_log.txt</code> * Mac: <code>~/Library/Logs/Unity/Player.log</code> Si estás en Windows, puedes seguir estos pasos: # Presiona{{Key|Windows}}+{{Key|R}} # Copia <code>%appdata%\..\LocalLow\Pixile Inc\Super Animal Royale</code> y pégalo en la caja # Presiona "OK" Luego, lea el mensaje de error y consulte con lo siguiente mostrado abajo. ===Pasos para Solucionar Problemas=== * <code>D3D11: Failed to create RenderTexture (0 x 0 fmt 27 aa 1), error 0x80070057</code> * Solución: # Haz clic derecho en "Super Animal Royale" en tu biblioteca de Steam # Haga clic en "Propiedades" # Haga clic en "Establecer opciones de inicio ..." # Pega <code>-screen-width 1920 -screen-height 1080</code>(Puede ajustar los números según su resolución) y haga clic en "OK" # Reinicie el juego y restablezca la resolución, y elimine la opción de inicio siguiendo los pasos mencionados anteriormente * <code>IndexOutOfRangeException: Array index is out of range. at UnityEngine.Display.RecreateDisplayList (System.IntPtr[] nativeDisplay) [0x00000] in <filename unknown>:0</code> [[File:Scaling.png|200px|thumb|right|]] * Solución: # Abrir el panel de control de NVIDIA # Seleccione "Sin escalado" en <code>Seleccione Display -> Ajustar el tamaño y la posición del escritorio</code> luego haga clic en "Aplicar"<ref>https://steamcommunity.com/discussions/forum/1/1480982971174752598/</ref> * <code>InControlNative.dll caused an Access Violation (0xc0000005)</code> * Solución: Borra <code>InControlNative.dll</code> en la ruta de instalación del juego * Ubicación: <code><Game installation path>\Super Animal Royale_Data\Plugins\InControlNative.dll</code> * Efecto secundario: es posible que no puedas usar tu control para jugar este juego después de eliminar este archivo. * <code>Initialize engine version: 2017.3.0f3 (a9f86dcd79df)</code> * <code>GfxDevice: creating device client; threaded=1</code> * <code>Crash!!!</code> * Solución: Desinstala el área de trabajo de Citrix o usa otra computadora para jugar. Si esta información no resuelve sus problemas, conéctese a #sar-bugs en el servidor [https://discord.gg/animalroyale SAR de Discord] para obtener ayuda. ==Sólo se muestra la barra de título== [[File:Titlebaronly.jpg|200px|thumb|right|Sólo se muestra la barra de título y no se puede maximizar.]] * Solución: # Haz clic derecho en "Super Animal Royale" en tu biblioteca de Steam # Haga clic en "Propiedades" # Haga clic en "Establecer opciones de inicio ..." # Pega <code>-screen-width 1920 -screen-height 1080</code>(Puede ajustar los números según su resolución) y haga clic en "OK" # Reinicie el juego y restablezca la resolución, y elimine la opción de inicio siguiendo los pasos mencionados anteriormente == No hay audio en el juego. == Posible resolución: Desactivar Asus Sonic Studio 3<ref>https://steamcommunity.com/discussions/forum/1/2217311444342760024/</ref> == No ha iniciado sesión en Steam == [[File:Notloggedin.png|200px|thumb|right]] * Solución: * Lanza el juego en Steam. * Reinicia Steam, luego reinicia el juego * Si está utilizando Mac, y los pasos anteriores no han resuelto su problema: [[File:Macosnotloggedingoto.png|300px|thumb|right|Presiona{{key|shifticon}}{{key|cmd}}{{key|G}} y pega, luego presiona "Go"]] # Abre Finder # Presiona {{key|shift}}-{{key|command}}-{{key|G}} # Pega <code>~/Library/Application support/Steam/Steam.AppBundle/Steam/Contents/MacOS/package/</code> y luego presiona "Go" # Renombra la carpeta "tmp" a"tmp~" # Reinicia Steam, luego reinicia el juego == Problemas de Red == [[File:Matchmaking_failed.png|200px|thumb|right]] [[File:Lobby_unable_to_join.png|200px|thumb|right]] Incluyendo pero no limitado a: * El emparejamiento falló: no se puede conectar al host de destino. * El emparejamiento falló: No se recibieron datos en respuesta. * El emparejamiento falló: los servidores no están activos. * Desconectado: no se pudo establecer la conexión: no hay respuesta del host remoto. * Error: el lobby no pudo unirse a una partida. === Pasos para Solucionar Problemas === * Verifica que tengas conectividad de red * Verifique la configuración del firewall y del software de seguridad. * Verifique que pueda hacer ping a los servidores de su región: ** Conectarse a #sar-bugs en el servidor [https://discord.gg/animalroyale SAR de Discord] para obtener la dirección IP actual. ** Dirección IP actual (20 de agosto de 2022): *** NA: 209.205.123.102, 104.217.250.234 *** EU: 185.225.209.35, 37.61.219.62 *** SA: 128.1.239.110 *** AS: 84.17.37.10, 84.17.37.40 {{-}} == Control no reconocido == Aquí hay algunas cosas que se pueden intentar si {{Template:Gamename}} no reconoce su control: * Verifique que no le falten controladores específicos para su control. * Intente habilitar <code>Soporte de Configuración de Gamepad Genérico</code> en <code>Ajustes-> Ajustes de Control -> Soporte de Configuración de Gamepad Genérico</code> == Cuadro en blanco en Steam durante la instalación == [[File:Cannot-install-sar-steam-eula.png|200px|thumb|right]] Es posible que aparezca un cuadro en blanco al intentar instalar {{Template:Gamename}}. * Esto puede resolverse presionando la barra espaciadora varias veces para proceder a través de los menús ocultos.<ref>https://steamcommunity.com/app/843380/discussions/1/2533741983663689381/</ref> == Referencias == <references /> [[Category:Guides]] [[en:Guides/Troubleshooting]] [[ru:Устранение Неисправностей]] [[zh:pene]]
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